商品对比

我的购物车

您好,欢迎来到 建研家商城 [登录] [注册]
客户服务
关注我们

扫描二维码
关注商城微信号

商家登陆入口

退款申请

2015-05-25 10:49

1、买家进入“我的商城”后,选择“交易中心”-->"实物交易订单"进入订单列表,如下图。

http://120.76.72.159/data/upload/shop/article/05096227538201066.png

2、选择"退款/退货"进入退款/退货界面

http://120.76.72.159/data/upload/shop/article/05096227519149173.png

3、退款/退货界面如下图。

http://120.76.72.159/data/upload/shop/article/05096227498261648.png

     请在"申请退款服务类型"中选择"仅退款"。

http://120.76.72.159/data/upload/shop/article/05096240517593894.png

        "仅退款"的流程为:"买家申请退款"-->"商家处理退款申请"-->"平台审核,确认退款",如下图。

http://120.76.72.159/data/upload/shop/article/05096241170881038.png

        买家需填写"退款申请表",建议附上凭证图片,以便商家及平台审核,如下图。

http://120.76.72.159/data/upload/shop/article/05096241196858354.png

买家在申请退款或退货前,请先于商家沟通协商,以免造成不必要的麻烦。

上一篇: 返修/退换货 下一篇: 联系卖家